塑造理想形象

　　如何樹立職業形象，只要上網一查，就會發現這方面有極多的“要做到”和“不要做”，多到幾乎讓人覺得自己必須舉手投足都要像初進賈府的林妹妹，處處小心，處處謹慎，但也未必能完全做到。其實最簡單的做法，就是“目標決定過程”。先確定自己理想中的職業形象，再一點一點地在頭腦中或紙上細化和豐滿這個理想形象。如果你不能完全想像出這個理想形象在各種場合和情況下應有的表現，那麼去觀察那些深受歡迎和尊重的職業經理人的表現。比爾·克林頓可謂世界上最具個人魅力的領導人之一，他的風采似乎天成，但希拉里對他的第一印像並非如此，她在回憶錄中寫到：“1970年……他從牛津大學學成歸來，剛進耶魯法學院，可他的模樣與其說有羅德學者般的氣質，不如說更像維京大盜。”據傳記作家調查後發現，克林頓的言行舉止，實際上是通過有意識地模仿肯尼迪總統而來。甚至他做總統的理想，也與16歲那年受到肯尼迪總統接見有關。

　　需要注意的是，你爲自己塑造的理想形象，必須符合所在企業主流文化的要求。這幾年關於“海歸”與“海待”的討論很多，其中海歸和本土派中西文化的差異，起着微妙的作用。比如西方人往往直白地自誇並習以爲常，而中國人如此，則易被認爲不謙虛。海歸派若堅持在日常對話中夾雜英語，比如“sorry，不要和我解釋，你告訴我why，我需要的是一個solution。在這個事情上我不care結果，但我care的是我的顧客的反映，回去馬上給我寫個report，晚上我們一起dinner的時候交給我。”往往會被本土派所嘲諷。在樹立理想形象方面，我們須知，當無力去改造環境文化的時候，先調整一下自己的定位更爲妥當。能適應不同的文化，而又不失自我，也是對職業經理人職業化程度的考驗。

　　職場上，建立你的形象，誰是你的幫手呢？一般人以爲是羣衆，其實正好相反，不是羣衆，而是羣衆之上的管理層。我們的目標是要從羣衆中出人頭地，又要謹防羣衆“槍打出頭鳥”，因此，你的幫手，就是羣衆之上的管理層。我們已經知道，所謂形象，就是在別人心中的印象。因此，一定要在關鍵人物腦中留下好印象，在其心中樹立好形象。在這方面還有一個比較容易的做法：關鍵人物是什麼形象，你就以此爲參考。比如你的上司十分注意保養他的鞋，那麼你要小心，別讓自己的鞋上沾有污痕，相信愛鞋的上司會注意到你這個細節。另外，比如適當模仿老闆的語氣和聲調，保持相同次數的目光接觸，注意對方使用手勢的方法與節奏，等等，都是頗有效的方法。當然，要格外注意避免讓人覺得你在操縱一切，你可以影響別人對你的看法，但你不能去操縱。

　　如果有大樹一時高興，類似東漢末年許邵的“月旦評”，爲你品評誇獎幾句，對你理想形象的樹立作用極大。人力資源部的年終考評或許是走過門，而關鍵人物對你的印象和評價，則經常在晉升時起決定作用。

　　然而羣衆的意見不可不顧及，特別是一些能量頗大、頗有背景的同僚，給你扣上“媚上欺下”的大帽子，一有不慎反而影響在關鍵人物心目中的形象，變成一個“兩面派”，做人就難了。如果你試圖通過“創新”或更準確叫“標新立異”，遠遠擺脫這種形象塑造工程中常見的困境，實際上是很難的。無數教訓證明，越是“標新立異”，越有可能成爲“槍打出頭鳥”的靶子。所以，形象塑造的策略是：要出人頭地，但只高人半頭。既能讓關鍵人物注意到你，又不那麼太“出位”而引發羣衆的反感。