充分重視人際關係

　　擁有廣泛的人際關係是一種十分重要的資源，人際關係就是人脈。它不僅是日常生活的潤滑劑，也是事業成功的催化劑。獨木難成林，沒有朋友，沒有良好的人際關係的人註定很難成功。

　　你常會遇到一些人，他們對你說讓客戶和合作夥伴成爲盟友的努力最終是毫無價值的。請你不要被這些反面意見所阻撓或動搖，認爲維持和鞏固關係毫無用處，這種說法其實是無能的表現，純粹是種託辭。說這話的人從不爭取與人建立和諧的最佳關係，而且對其合作伙伴的特點和優點一無所知。歸根結底，持此觀點的人就是不受人歡迎的傢伙，在他們看來，合作和交往中的舉止有禮、和善可親是毫無意義的。

　　某次會議中間休息時，幾家公司的銷售人員說起言談舉止對於贏得客戶的重要性。其中的一位打斷了同行們的話：“照我看，對客戶們客氣、跟他們套近乎是一點兒用也沒有。反正我的客戶們素質糟透了。我經常得在電話裏衝他們吼叫，因爲他們實在叫人生氣。不過，到第二天我當然得向他們道個歉。”

　　這個例子說明，認爲建立良好人際關係對經商毫無意義的人本身是個失敗者，認爲這種特別的努力沒有用處的人本身就沒有進行這種積極的嘗試。

　　有些人不重視人際關係是因爲缺乏遠慮。他們只關心第二天結果如何，而不考慮如何從根本上提高自己獲取成功的能力，以及如何能使自己長期地在有利的環境中工作。