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8個職場説話的技巧,職場話術八不要

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8個職場説話的技巧,職場話術八不要

職場社交中,良好的説話技巧是獲取成功的一劑良藥,職場社交是一門學問,甚至毫不遜色於工作內容本身的作用,如果你總是想到什麼説什麼,往好處想會覺得這個人性格直來直去,大大咧咧,容易相處;但如果往壞處想,不加修飾的語言很有可能成為利劍。對此,盤點了8個職場説話的技巧:八個不要説,你做到了嗎?

職場話術八不要:

1、不要説“幾點左右”,而要説“幾點整”

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他説:“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是説:“明天11點整我再打電話給您。”

2、不要再説“老實説”

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事説:“老實説,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好説:“我覺得,我們應該……”

3、不要説“僅僅”

在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣説的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣説是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣説:“這就是我的建議。”

4、不要説“錯”,而要説“不對”

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,正在向客户道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客户,於是你對他説:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你 的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地説明你的理由。比如説:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能 夠為此承擔責任。”

5、不要説“務必……”,而要説“請您……”

你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家説:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反 而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣説:“請您考慮一下……”

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